Ces pages sont développées au hasard des questions posées par les utilisateurs et ne nécessitant pas toujours l'intervention d'un membre du Sic. Les sujets abordés sont la vérification des connexions au réseau, l'installation d'imprimantes en réseau, les tests du réseau, la mise à jour des logiciels (liste de virus), le partage de ressources, la connexion à des ressources SAMBA. Les aides concernent les systèmes les plus utilisés à la SME (Windows9x, Windows 2000, Windows XP, Linux, MacOs 8-X)